개인정보처리방침
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[아미스킨수액클리닉 개인정보처리방침]
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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적 3. 개인정보 제공 및 공유 4. 개인정보의 보유 및 이용기간 5. 개인정보의 파기절차 및 그 방법 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 7. 동의철회 / 회원탈퇴 방법 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항 9. 영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항 10. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 11. 개인정보관리책임자 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
본원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
본원의 개인정보 수집항목은 아래와 같습니다. 필수항목과 선택항목이 있는데, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 가. 진료 시 수집항목 • 필수항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일. 외국인등록번호(외국인에 한함) • 건강정보 : 병력, 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보. ※ 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 합니다. (진료정보 수집에 대하여는 별도의 동의를 받지 않습니다.) 나. 홈페이지 회원가입 시 수집항목
• 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 이메일 • 선택항목 : SMS 수신여부, 이메일 수신여부 • 민감정보사항 : 과거병력, 수술이력, 관심수술분야 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. • 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 다. 진료비 수납 시 수집항목
• 신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보 라. 개인정보 수집방법
• 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 홈페이지(회원가입, 수술비용상담, 카카오톡 상담, 실시간 상담, 온라인 예약, 온라인 상담, 생생리얼후기 등), 서면양식, 팩스, 전화, 이메일 2. 개인정보의 수집 및 이용목적
본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다. • 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
• 진료비 청구, 수납, 환급 등 진료지원을 위한 자료 • 제증명서 발송, 검진 관련 물품 발송 • 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석 자료 • 온라인수탁검사 및 임상시험심사를 위한 기초 자료 • 건강 컨텐츠 및 임상연구정보 제공 • 진료예약, 예약조회, 등 홈페이지 회원제 서비스 제공 • 서비스 이용에 대한 통계 • 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 의사소통 경로로 이용 • 온라인 상담 답변 처리를 위한 자료 • 새로운 서비스 및 행사정보 안내 제공 • 신규 서비스 개발과 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료 • 소비자 기본법 제 54조에 의거한 소비자 위해 정보 수집 • 설문조사, 행사 등의 서비스 제공 3. 개인정보 제공 및 공유
본원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업 • 기관에 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 - 통계작성 • 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우 4. 개인정보처리(취급) 업무의 위탁
[업무위탁 안 할 경우]
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[업무위탁 할 경우]
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- 위탁업무 내용 : 상담업무 효율성 제고를 위한 고객센터 운영
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
본원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
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• 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때 • 진료목적을 위하여 수집한 경우 : 진료목적을 위하여 수집한 경우: 『의료법』시행규칙 제15조 "진료에 관한 기록의 보존"에 명시된 기간에 준하여 보존 (환자 명부 : 5년 , 진료기록부 : 10년), (보존 항목: 성명, 주소, 진료정보) • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) • 신용정보의 수집 / 처리 및 이용 등에 관한 정보의 경우 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존 (보존 항목 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보) • 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) • 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법) 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기절차 및 그 방법
본원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 이하 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
나. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
다. 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
본원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 지체 없이 처리합니다. 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화, 우편, FAX 등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.
가. 개인정보의 열람
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나. 개인정보의 정정/삭제
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귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집•이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.
동의철회(회원탈퇴)는 홈페이지 내의 『회원탈퇴』을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하시거나, 개인정보담당자에게 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다. 9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
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• 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. • 설정방법 예 • Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 • Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키 • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 본원의 일부 서비스를 이용하는데 어려움이 있을 수 있습니다. 10. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
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